Política de privacidad

 

 

Política de Privacidad

 

INTRODUCCIÓN

 

A continuación, le presentamos la Política de Privacidad de IBERIAN AUTOONLINE S.L., en adelante AUTOONLINE (empresa perteneciente al Grupo SOLERA). Se informará sobre el modo en que tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que los visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y sobre la forma en que la ley le protege. Solera respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

 

Este documento tiene una estructura por niveles que se indican a continuación. Le recomendamos que también haga uso del glosario para comprender el significado de algunos de los términos que empleamos aquí.

 

 

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

 

2. LOS DATOS QUE RECOGEMOS

 

3. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES

 

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

 

5. COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

 

6. TRANSMISIONES INTERNACIONALES

 

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

9. SUS DERECHOS LEGALES

 

10. GLOSARIO

 

 

 

 

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

 

OBJETO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Esta Política de Privacidad pretende informarle acerca de la forma en que AUTOONLINE obtiene y trata sus datos personales a través del uso que hace de esta página web, incluidos los datos que pueda proporcionar en la web al suscribirse a nuestro boletín de noticias, adquirir un producto o servicio o participar en un concurso.

 

Este sitio web no está destinado a menores de edad, por lo que no recogemos intencionadamente datos relativos a menores.

 

Es importante que lea ésta o cualquier otra Política de Privacidad, Protección de Datos o confidencialidad que podamos presentarle en ocasiones concretas cuando obtengamos o tratemos datos personales sobre usted, de modo que sea plenamente consciente de la forma en que usamos sus datos y los motivos para hacerlo. Esta Política de Privacidad complementa el resto de declaraciones y no pretende invalidarlas.

 

 

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

AUTOONLINE es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

Dirección: Avenida de Bruselas 36, 2ª Planta, 28108 Alcobendas (Madrid)

 

Teléfono: 916572000 / 902101497

 

Correo electrónico: lopd@autoonline.es

 

Datos de contacto Delegado de protección de datos (DPD): dpo@autoonline.es

 

 

AUTOONLINE tiene nombrado un Delegado de Protección de Datos con quien puede contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@autoonline.es .

 

 

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

 

Es posible que actualicemos cada cierto tiempo esta Política de Privacidad.

 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por ello, le rogamos que nos informe en caso de que estos datos cambien durante su relación con nosotros.

 

 

ENLACES DE TERCEROS

 

Esta página web puede incluir enlaces a páginas web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o permitir las conexiones, es posible que dichos terceros puedan obtener o compartir datos sobre usted. No tenemos control sobre esas páginas web de terceros ni asumimos responsabilidad por sus Políticas de Privacidad. Cuando abandone nuestra página web, le recomendamos que lea las Políticas de Privacidad de cada página web que visite.

 

 

2. LOS DATOS QUE RECOGEMOS

 

Por datos personales se entiende cualquier información que identifica a una persona física a través de la cual es posible identificarla.

 

Podemos obtener, utilizar, almacenar y transmitir varios tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado en las siguientes categorías (en la medida en que sea aplicable a la relación que mantiene con nosotros):

 

• Datos de identidad: nombre y apellidos, número de identificación personal, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, sexo y matrícula.

• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono].

• Datos financieros: cuenta bancaria y datos de la tarjeta de pago.

• Datos de operaciones: datos sobre los pagos que le hemos o nos ha efectuado y otros datos sobre los productos y servicios que nos ha adquirido.

• Datos técnicos: dirección del protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo, plataforma y otra tecnología de los dispositivos que utilice para acceder a esta página web.

• Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos que ha efectuado, sus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.

• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra página web o nuestros productos y servicios.

• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias a la hora de recibir material de marketing nuestro y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

• Los Datos de Vehículos: Matrícula y número de bastidor.

 

También obtenemos, utilizamos y compartimos datos agregados, por ejemplo, estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la legislación no los considera datos personales ya que no revelan de forma directa o indirecta su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica particular de la página web. No obstante, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos dichos datos combinados como datos personales, que se emplearán de conformidad con esta Política de Privacidad.

 

 

SI NO FACILITA DATOS PERSONALES

Si estamos obligados a tratar datos personales por motivos legales o en virtud de las condiciones de un contrato que tengamos con usted y no nos los facilita cuando se lo solicitemos, es posible que no podamos llevar a cabo el contrato celebrado o por celebrar (por ejemplo, para suministrarle bienes o servicios). En tal caso, puede que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero, de ser así, se lo notificaríamos de forma oportuna.

 

 

3. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES

 

Utilizamos varios métodos para recoger datos de usted y sobre usted, incluido a través de lo siguiente:

 

• Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, contacto, financieros, de perfil, de vehículo y de marketing y comunicaciones, entre otros, al rellenar formularios o mantener contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Aquí se incluyen los datos personales que nos facilita al:

• solicitar, pedir información o adquirir nuestros productos o servicios;

• crear una cuenta en nuestra página web;

• suscribirse a nuestros servicios o publicaciones;

• solicitar que se le envíe material de marketing;

• participar en un concurso, promoción o encuesta, o

• darnos su opinión.

• Tecnologías o intercambios automatizados. Cuando interactúa con nuestra página web, podemos recoger de forma automática datos técnicos, de uso y de perfil, entre otros, acerca de sus equipos y sus acciones y patrones de navegación. Podemos obtener estos datos personales a través de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos, de uso y de perfil, entre otros, si visita otros sitios web empleando nuestras cookies. Si necesita más información, consulte nuestra política sobre cookies en https://www.solerainc.es/cookies.

• Terceros o fuentes públicas. Podemos recibir datos personales sobre usted de terceros y fuentes públicas, según se indica a continuación:

 

• Datos técnicos de las siguientes partes:

 

(a) proveedores de servicios de análisis;

 

(b) redes publicitarias y

 

(c) proveedores de información de búsquedas.

 

• Datos de contacto, financieros o de operaciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de envío

• Datos de identidad y de contacto de corredores (data brokers) o agregadores de datos.

• Datos de identidad y de contacto de fuentes públicas.

• Datos de vehículo.

 

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

 

Únicamente haremos uso de sus datos personales si la legislación nos lo permite. Lo más frecuente es que utilicemos sus datos personales en los siguientes casos:

 

• Si tenemos que ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.

• Si resulta necesario para nuestros legítimos intereses (o los de un tercero) y sus propios intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

• Si tenemos que cumplir una obligación legal o reglamentaria.

 

Por lo general, no utilizaremos el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. En esos, tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.

 

FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

 

En la tabla que se incluye a continuación exponemos una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, así como las bases legitimadoras en las que nos amparamos para ello (incluido el interés legítimo, cuando procede).

 

Tenga en cuenta que podremos tratar sus datos personales por más de un motivo legítimo, en función del fin concreto para el cual los estemos utilizando. Póngase en contacto con nosotros si desea conocer más detalles acerca de la base legitimadora concreta en la que nos amparamos para tratar sus datos personales cuando la tabla indique más de un motivo.

 

 

 

Fin/Actividad

 

Tipo de datos

 

Base legitimadora para el tratamiento

 

Para registrarle como nuevo cliente

 

(a) Identidad

(b) Contacto

 

Cumplimiento del contrato celebrado con usted

 

Para tramitar y entregar su pedido o prestarle servicios, donde se incluye:

(a) Gestión de pagos, honorarios y cargos

(b) Cobro y recuperación de cantidades que se nos deban

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financieros

(d) Operaciones

(e) Marketing y comunicaciones

 

Cumplimiento del contrato celebrado con usted

 

Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluye:

(a) Notificarle cambios en nuestras condiciones o en la política de confidencialidad

(b) Pedirle que deje un comentario o realice una encuesta

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y comunicaciones

 

(a) Cumplimiento del contrato celebrado con usted

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

(c) Necesario para nuestros legítimos intereses (para mantener actualizados nuestros registros y estudiar la forma en que los clientes usan nuestros productos y servicios)

 

Para permitirle participar en un sorteo o un concurso o rellenar una encuesta

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

 

(a) Cumplimiento del contrato celebrado con usted

(b) Necesario para nuestros legítimos intereses (para estudiar la forma en que los clientes usan nuestros productos y servicios, desarrollar estos últimos y hacer crecer nuestro negocio)

 

Para administrar y proteger nuestro negocio y esta página web (donde se incluye: resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte técnico, informes y alojamiento de datos)

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

 

(a) Necesario para nuestros legítimos intereses (para gestionar nuestro negocio, prestar servicios administrativos e informáticos, seguridad de redes, evitar fraudes y en el contexto de una reestructuración de negocio o del grupo)

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

 

Para ofrecerle contenido y publicidad relevantes y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le presentamos

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(f) Técnicos

 

Necesario para nuestros legítimos intereses (para estudiar la forma en que los clientes usan nuestros productos y servicios, desarrollar estos últimos, hacer crecer nuestro negocio y dar forma a nuestra estrategia de marketing)

 

Para usar análisis de datos con el fin de mejorar nuestra página web, nuestros productos o servicios, las acciones de marketing y las relaciones y experiencias con los clientes

 

(a) Técnicos

(b) Uso

 

Necesario para nuestros legítimos intereses (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener actualizada y relevante nuestra página web, desarrollar nuestro negocio y dar forma a nuestra estrategia de marketing)

 

Para hacerle sugerencias y recomendaciones acerca de bienes o servicios en los que puede estar interesado

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

(d) Uso

(e) Perfil

 

Necesario para nuestros legítimos intereses (para desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio)

 

 

 

OFERTAS PROMOCIONALES DE NUESTRA PARTE

 

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión de lo que consideramos que puede querer o desear, o de aquello que puede interesarle. Así decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden resultarle relevantes (a esto lo llamamos marketing).

 

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido nuestros productos o servicios, o bien si nos ha facilitado sus datos al participar en un concurso o registrarse para una promoción y, en todos estos casos, no ha indicado expresamente que no desea recibir material de marketing.

 

MARKETING DE TERCEROS

Salvo consentimiento expreso, sus datos personales no se cederán a ninguna empresa ajena al grupo SOLERA para fines comerciales.

 

 

BAJA EXPRESA

 

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle mensajes de marketing dirigiéndose a la dirección comercial@AUTOONLINE.es, en todo caso, poniéndose en contacto con nosotros cuando lo desee.

 

Aunque se da de baja con respecto a la recepción de estos mensajes de marketing, esto no afectará al tratamiento que realicemos de sus datos personales para otros fines distintos, como el suministro de un producto o servicio, el registro de la garantía, la experiencia con el producto o servicio u otras operaciones.

 

COOKIES

 

En determinados casos, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o solo algunas. Si desactiva o rechaza las cookies, debe tener en cuenta que algunas partes de esta página web pueden quedar inaccesibles o no funcionar adecuadamente. Si desea más información acerca de las cookies que utilizamos, consulte https://www.solerainc.es/cookies

 

CAMBIO DE FIN

 

Únicamente utilizaremos sus datos personales para los fines previstos para su recogida, a no ser que consideremos, siguiendo un criterio razonable, que necesitamos usarlos por otro motivo y que dicho motivo es compatible con el fin original. En tal caso, póngase en contacto con nosotros si desea que le expliquemos en qué modo el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original.

 

Si necesitásemos utilizar sus datos personales para un fin que no guarde relación, se lo notificaremos y le explicaremos la base legitimadora que nos permite hacerlo.

 

Tenga en cuenta que es posible que tratemos sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, si así lo requiere o permite la legislación.

 

 

5. COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

 

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que indicamos a continuación para los fines especificados en la tabla del apartado 4.

 

• Terceros internos, según la definición del glosario.

• Terceros externos, según la definición del glosario.

• Terceros a quienes decidamos vender o transmitir, o con quienes decidamos fusionar, partes de nuestro negocio o nuestros activos. También es posible que queramos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio empresarial, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se indica en esta Política de Privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la legislación. No permitimos a nuestros proveedores de servicios externos utilizar sus datos personales para los fines propios de dichos proveedores y únicamente les permitimos tratar sus datos personales para los fines indicados y de conformidad con nuestras instrucciones.

 

 

6. TRANSMISIONES INTERNACIONALES

 

Salvo que se indique expresamente otra cosa en este documento, no transmitimos sus datos personales fuera de la Unión Europea o terceros países que no garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas.

 

 

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

Hemos implantado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de formas no autorizadas, se modifiquen o se revelen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad de conocerlos para fines de la empresa. Las personas autorizadas únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetas a un deber de confidencialidad.

 

Hemos implantado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y comunicaremos las infracciones, tanto a usted como a las posibles autoridades reguladoras, cuando la ley nos obligue a ello.

 

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES?

 

Únicamente conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir los fines por los cuales se recogieron, incluido para cumplir cualquier requisito legal, contable o de presentación de información.

 

A la hora de establecer el periodo de conservación apropiado para los datos personales, tenemos en cuenta su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el posible riesgo de daños en caso de uso o revelación no autorizados, los fines para los cuales tratamos dichos datos y si es posible conseguir esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

 

Los detalles de los periodos de conservación para los distintos aspectos de sus datos personales figuran en nuestra política de conservación, que puede solicitar poniéndose en contacto con nosotros.

 

En particular, y sin perjuicio de lo anterior, la ley nos obliga a conservar información básica acerca de nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de operaciones) durante un periodo mínimo de 6 años desde que dejen de ser clientes por motivos tributarios, de auditoría financiera y de llevanza de registros.

 

En algunos casos concretos, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte el apartado Solicitud de borrado (dentro del punto 10. Glosario) para más información.

 

En algunos casos, podremos hacer anónimos sus datos personales (de modo que ya no se puedan relacionar con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información por tiempo indefinido sin tener que notificárselo.

 

 

9. SUS DERECHOS LEGALES

 

En determinadas circunstancias, la legislación en materia de protección de datos le otorga derechos con respecto a sus datos personales. Consulte el glosario si desea una explicación más detallada de estos derechos:

 

• Solicitar acceso a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de sus datos personales

• Solicitar el supresión de sus datos personales

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales

• Solicitar la portabilidad de sus datos personales

• Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer cualquiera de los derechos indicados, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto especificada arriba o del correo electrónico lopd@AUTOONLINE.es.

 

SIN CARGOS HABITUALES

 

No tendrá que pagar ningún cargo por acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de sus derechos). No obstante, podremos cobrarle un cargo razonable en caso de que la solicitud sea manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. En tales casos, también tendremos la posibilidad de negarnos a atender dicha solicitud.

 

LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED

 

Puede que tengamos que pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y, así, garantizar el derecho de acceso a sus datos personales (o el ejercicio de cualquier otro de sus derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelan a una persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta.

 

LÍMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER

 

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. En ocasiones, puede llevarnos más tiempo si su solicitud es especialmente compleja o en caso de que haya presentado varias solicitudes. De ser así, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

 

 

 

10. GLOSARIO

 

BASE LEGITIMADORA

 

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa para llevar y gestionar nuestro negocio de modo que podamos ofrecerles tanto a usted como al mercado el mejor producto o servicio y la experiencia más satisfactoria y segura. Antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta y ponderar cualquier posible impacto que ello pueda tener en usted (tanto positivo como negativo) o en sus derechos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalece sobre nuestros intereses (salvo que hayamos obtenido su consentimiento o si nos lo requiere o permite la legislación). Póngase en contacto con nosotros si desea más información acerca de la forma en que valoramos nuestros intereses legítimos cotejándolos con cualquier impacto posible sobre usted en relación con actividades concretas.

 

Cumplimiento del contrato significa tratar sus datos cuando sea necesario para ejecutar o llevar a cabo un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas que nos solicite antes de celebrar dicho contrato.

 

Cumplir una obligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

 

Dar el consentimiento significa realizar un acto afirmativo claro que refleje una manifestación de voluntad libre, específica, informada, e inequívoca del interesado de aceptar el tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen, como una declaración por escrito, inclusive por medios electrónicos, o una declaración verbal (tales como marcar una casilla de un sitio web en internet, escoger parámetros técnicos para la utilización de servicios de la sociedad de la información, o cualquier otra declaración o conducta que indique claramente en este contexto que el interesado acepta la propuesta de tratamiento de sus datos personales).

 

 

TERCEROS

 

Terceros internos

 

Otras empresas del Grupo SOLERA que actúen como corresponsables o encargadas del tratamiento, que tengan su sede en la Unión Europea o terceros países que garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas, que presten servicios informáticos y de administración de sistemas y que realicen actividades de presentación de información.

 

Terceros externos

 

• Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, que tengan su sede en la Unión Europea o terceros países que garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas y que presten servicios informáticos y de administración de sistemas.

• Asesores profesionales que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo, abogados, bancos, auditores y aseguradoras, que tengan su sede en la Unión Europea o terceros países que garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas y que presten servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contables.

• La autoridad tributaria, los reguladores, Jueces o Tribunales o cualquier otra autoridad u órgano administrativo en el ejercicio de las funciones que tenga atribuidas.

SUS DERECHOS LEGALES

 

Tiene derecho a lo siguiente:

 

Solicitar acceso a sus datos personales. Podrá obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los tratamos de forma lícita.

 

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos de usted. Con ello, podrá corregir cualquier dato incompleto o inexacto que poseamos de usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

 

Solicitar la supresión de sus datos personales. Puede solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales en caso de que no tengamos un motivo fundado para continuar con su tratamiento. También tiene derecho a solicitarnos la supresión o la eliminación cuando haya ejercitado su derecho a oponerse al tratamiento (véase más adelante), en caso de que hayamos tratado su información de forma ilícita o si estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir su solicitud de borrado por motivos legales concretos que le comunicaremos, si procede, en el momento de su solicitud.

 

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el interés legítimo de un tercero) pero exista algo en su situación particular que le haga desear oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que influye en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse en caso de que tratemos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, es posible que demostremos que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

 

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales Puede solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que determinemos la exactitud de los datos; (b) en caso de que el uso que hacemos de los datos sea ilícito pero no desea que los borremos; (c) si necesita que conservemos los datos aunque ya no lo necesitemos porque quiere determinar, ejercer o defenderse de reclamaciones legales, o (d) si se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos pero tenemos que verificar si contamos con motivos legítimos para usarlos que prevalezcan.

 

Solicitar la portabilidad de sus datos personales a usted o a un tercero. Facilitaremos sus datos personales, a usted o al tercero que haya designado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que esto solo resulta aplicable a la información automatizada para cuyo uso nos haya dado su consentimiento en un principio, o en caso de que hayamos utilizado la información para llevar a cabo un contrato celebrado con usted.

 

Retirar el consentimiento en cualquier momento en caso de que nos hayamos basado en el consentimiento para tratar sus datos personales. No obstante, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento efectuado antes de que retirara el consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos suministrarle determinados productos o servicios. De ser así, le informaremos en el momento en que retire el consentimiento.

 

 

 

Política de Privacidad

 

INTRODUCCIÓN

 

A continuación, le presentamos la Política de Privacidad de IBERIAN  AUTOONLINE S.L., en adelante AUTOONLINE (empresa perteneciente al Grupo SOLERA).

 

AUTOONLINE respeta su derecho a la intimidad y tiene el compromiso de proteger sus datos personales. En esta Política de Privacidad podrá conocer la forma en que tratamos sus datos personales cuando visita nuestra página web (con independencia de desde dónde lo hace), además de informarse sobre sus derechos en materia de protección de datos personales.

 

Este documento  tiene una estructura por niveles que se indican a continuación. Le recomendamos que también haga uso del glosario para comprender el significado de algunos de los términos que empleamos aquí.

 

 

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

 

2. LOS DATOS QUE RECOGEMOS

 

3. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES

 

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

 

5. COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

 

6. TRANSMISIONES INTERNACIONALES

 

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

9. SUS DERECHOS LEGALES

 

10. GLOSARIO

 

 

 

 

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

 

OBJETO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Esta Política de Privacidad pretende informarle acerca de la forma en que AUTOONLINE obtiene y trata sus datos personales a través del uso que hace de esta página web, incluidos los datos que pueda proporcionar en la web al suscribirse a nuestro boletín de noticias, adquirir un producto o servicio o participar en un concurso.

 

Este sitio web no está destinado a menores de edad, por lo que no recogemos intencionadamente datos relativos a menores.

 

Es importante que lea ésta o cualquier otra Política de Privacidad, Protección de Datos o confidencialidad que podamos presentarle en ocasiones concretas cuando obtengamos o tratemos datos personales sobre usted, de modo que sea plenamente consciente de la forma en que usamos sus datos y los motivos para hacerlo. Esta Política de Privacidad complementa el resto de declaraciones y no pretende invalidarlas.

 

 

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

AUTOONLINE es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

Dirección: Avenida de Bruselas 36, 2ª Planta, 28108 Alcobendas (Madrid)

 

Teléfono: 916572000 / 902101497

 

Correo electrónico: lopd@autoonline.es

 

Datos de contacto Delegado de protección de datos (DPD): dpo@autoonline.es

 

  

AUTOONLINE tiene nombrado un Delegado de Protección de Datos con quien puede contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico dpo@autoonline.es .

 

 

 

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

 

Es posible que actualicemos cada cierto tiempo esta Política de Privacidad.

 

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por ello, le rogamos que nos informe en caso de que estos datos cambien durante su relación con nosotros.

 

 

ENLACES DE TERCEROS

 

Esta página web puede incluir enlaces a páginas web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o permitir las conexiones, es posible que dichos terceros puedan obtener o compartir datos sobre usted. No tenemos control sobre esas páginas web de terceros ni asumimos responsabilidad por sus Políticas de Privacidad. Cuando abandone nuestra página web, le recomendamos que lea las Políticas de Privacidad de cada página web que visite.

 

 

2. LOS DATOS QUE RECOGEMOS

 

Por datos personales se entiende cualquier información que identifica a una persona física a través de la cual es posible identificarla.

 

Podemos obtener, utilizar, almacenar y transmitir varios tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado en las siguientes categorías (en la medida en que sea aplicable a la relación que mantiene con nosotros):

 

         Datos de identidad: nombre y apellidos, número de identificación personal, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, sexo y matrícula[PT1] .

         Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono].

         Datos financieros: cuenta bancaria y datos de la tarjeta de pago.

         Datos de operaciones: datos sobre los pagos que le hemos o nos ha efectuado y otros datos sobre los productos y servicios que nos ha adquirido.

         Datos técnicos: dirección del protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo, plataforma y otra tecnología de los dispositivos que utilice para acceder a esta página web.

         Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos que ha efectuado, sus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.

         Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra página web o nuestros productos y servicios.

         Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias a la hora de recibir material de marketing nuestro y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

También obtenemos, utilizamos y compartimos datos agregados, por ejemplo, estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la legislación no los considera datos personales ya que no revelan de forma directa o indirecta su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica particular de la página web. No obstante, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos dichos datos combinados como datos personales, que se emplearán de conformidad con esta Política de Privacidad.

 

 

SI NO FACILITA DATOS PERSONALES

Si estamos obligados a tratar datos personales por motivos legales o en virtud de las condiciones de un contrato que tengamos con usted y no nos los facilita cuando se lo solicitemos, es posible que no podamos llevar a cabo el contrato celebrado o por celebrar (por ejemplo, para suministrarle bienes o servicios). En tal caso, puede que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero, de ser así, se lo notificaríamos de forma oportuna.

 

3. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES

 

Utilizamos varios métodos para recoger datos de usted y sobre usted, incluido a través de lo siguiente:

 

         Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, contacto, financieros, de perfil y de marketing y comunicaciones, entre otros, al rellenar formularios o mantener contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Aquí se incluyen los datos personales que nos facilita al:

         solicitar, pedir información o adquirir nuestros productos o servicios;

         crear una cuenta en nuestra página web;

         suscribirse a nuestros servicios o publicaciones;

         solicitar que se le envíe material de marketing;

         participar en un concurso, promoción o encuesta, o

         darnos su opinión.

         Tecnologías o intercambios automatizados. Cuando interactúa con nuestra página web, podemos recoger de forma automática datos técnicos, de uso y de perfil, entre otros, acerca de sus equipos y sus acciones y patrones de navegación. Podemos obtener estos datos personales a través de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos, de uso y de perfil, entre otros, si visita otros sitios web empleando nuestras cookies. Si necesita más información, consulte nuestra política sobre cookies en https://www.solerainc.es/cookies.

          Terceros o fuentes públicas. Podemos recibir legítimamente datos personales sobre usted de terceros y fuentes públicas.

 

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

 

Únicamente haremos uso de sus datos personales si la legislación nos lo permite. Lo más frecuente es que utilicemos sus datos personales en los siguientes casos:

 

         Si tenemos que ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.

         Si resulta necesario para nuestros legítimos intereses (o los de un tercero) y sus propios intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

         Si tenemos que cumplir una obligación legal o reglamentaria.

 

Por lo general, no utilizaremos el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. En esos, tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.

 

 

FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

 

En la tabla que se incluye a continuación exponemos una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, así como las bases legitimadoras en las que nos amparamos para ello (incluido el interés legítimo, cuando procede).

 

Tenga en cuenta que podremos tratar sus datos personales por más de un motivo legítimo, en función del fin concreto para el cual los estemos utilizando. Póngase en contacto con nosotros si desea conocer más detalles acerca de la base legitimadora concreta en la que nos amparamos para tratar sus datos personales cuando la tabla indique más de un motivo.

 

 

 

Fin/Actividad[PT2] 

 

Tipo de datos

 

Base legitimadora para el tratamiento

Para registrarle como nuevo cliente

 

(a) Identidad

(b) Contacto

 

Cumplimiento del contrato celebrado con usted

 

Para tramitar y entregar su pedido o prestarle servicios, donde se incluye:

(a) Gestión de pagos, honorarios y cargos

(b) Cobro y recuperación de cantidades que se nos deban

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Financieros

(d) Operaciones

(e) Marketing y comunicaciones

 

Cumplimiento del contrato celebrado con usted

 

Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluye:

(a) Notificarle cambios en nuestras condiciones o en la política de confidencialidad

(b) Pedirle que deje un comentario o realice una encuesta

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y comunicaciones

 

(a) Cumplimiento del contrato celebrado con usted

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

(c) Necesario para nuestros legítimos intereses (para mantener actualizados nuestros registros y estudiar la forma en que los clientes usan nuestros productos y servicios)

 

Para permitirle participar en un sorteo o un concurso o rellenar una encuesta

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

 

(a) Cumplimiento del contrato celebrado con usted

(b) Necesario para nuestros legítimos intereses (para estudiar la forma en que los clientes usan nuestros productos y servicios, desarrollar estos últimos y hacer crecer nuestro negocio)

 

Para administrar y proteger nuestro negocio y esta página web (donde se incluye: resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte técnico, informes y alojamiento de datos)

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

 

(a) Necesario para nuestros legítimos intereses (para gestionar nuestro negocio, prestar servicios administrativos e informáticos, seguridad de redes, evitar fraudes y en el contexto de una reestructuración de negocio o del grupo)

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

 

Para ofrecerle contenido y publicidad relevantes y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le presentamos

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(f) Técnicos

 

Necesario para nuestros legítimos intereses (para estudiar la forma en que los clientes usan nuestros productos y servicios, desarrollar estos últimos, hacer crecer nuestro negocio y dar forma a nuestra estrategia de marketing)

 

Para usar análisis de datos con el fin de mejorar nuestra página web, nuestros productos o servicios, las acciones de marketing y las relaciones y experiencias con los clientes

 

(a) Técnicos

(b) Uso

 

Necesario para nuestros legítimos intereses (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener actualizada y relevante nuestra página web, desarrollar nuestro negocio y dar forma a nuestra estrategia de marketing)

 

Para hacerle sugerencias y recomendaciones acerca de bienes o servicios en los que puede estar interesado

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Técnicos

(d) Uso

(e) Perfil

 

Necesario para nuestros legítimos intereses (para desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio)

 

 

 

OFERTAS PROMOCIONALES DE NUESTRA PARTE

 

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión de lo que consideramos que puede querer o desear, o de aquello que puede interesarle. Así decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden resultarle relevantes (a esto lo llamamos marketing).

 

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido nuestros productos o servicios, o bien si nos ha facilitado sus datos al participar en un concurso o registrarse para una promoción y, en todos estos casos, no ha indicado expresamente que no desea recibir material de marketing.

 

MARKETING DE TERCEROS

Salvo consentimiento expreso, sus datos personales no se cederán a ninguna empresa ajena al grupo SOLERA para fines comerciales.

 

BAJA EXPRESA

 

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle mensajes de marketing dirigiéndose a la dirección comercial@AUTOONLINE.es, en todo caso, poniéndose en contacto con nosotros cuando lo desee.

 

Aunque se da de baja con respecto a la recepción de estos mensajes de marketing, esto no afectará al tratamiento que realicemos de sus datos personales para otros fines distintos, como el suministro de un producto o servicio, el registro de la garantía, la experiencia con el producto o servicio u otras operaciones.

 

COOKIES

 

En determinados casos, puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o solo algunas. Si desactiva o rechaza las cookies, debe tener en cuenta que algunas partes de esta página web pueden quedar inaccesibles o no funcionar adecuadamente. Si desea más información acerca de las cookies que utilizamos, consulte https://www.solerainc.es/cookies

 

CAMBIO DE FIN

 

Únicamente utilizaremos sus datos personales para los fines previstos para su recogida, a no ser que consideremos, siguiendo un criterio razonable, que necesitamos usarlos por otro motivo y que dicho motivo es compatible con el fin original. En tal caso, póngase en contacto con nosotros si desea que le expliquemos en qué modo el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original.

 

Si necesitásemos utilizar sus datos personales para un fin que no guarde relación, se lo notificaremos y le explicaremos la base legitimadora que nos permite hacerlo.

 

Tenga en cuenta que es posible que tratemos sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, si así lo requiere o permite la legislación.

 

 

5. COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

 

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que indicamos a continuación para los fines especificados en la tabla del apartado 4.

 

         Terceros internos, según la definición del glosario.

         Terceros externos, según la definición del glosario.

         Terceros a quienes decidamos vender o transmitir, o con quienes decidamos fusionar, partes de nuestro negocio o nuestros activos. También es posible que queramos adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio empresarial, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se indica en esta Política de Privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la legislación. No permitimos a nuestros proveedores de servicios externos utilizar sus datos personales para los fines propios de dichos proveedores y únicamente les permitimos tratar sus datos personales para los fines indicados y de conformidad con nuestras instrucciones.

 

 

6. TRANSMISIONES INTERNACIONALES

 

Salvo que se indique expresamente otra cosa en este documento, no transmitimos sus datos personales fuera de la Unión Europea o terceros países que no garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas.

 

 

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

 

Hemos implantado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de formas no autorizadas, se modifiquen o se revelen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan necesidad de conocerlos para fines de la empresa. Las personas autorizadas únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetas a un deber de confidencialidad.

 

Hemos implantado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales y comunicaremos las infracciones, tanto a usted como a las posibles autoridades reguladoras, cuando la ley nos obligue a ello.

 

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZARÁN MIS DATOS PERSONALES?

 

Únicamente conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir los fines por los cuales se recogieron, incluido para cumplir cualquier requisito legal, contable o de presentación de información.

 

A la hora de establecer el periodo de conservación apropiado para los datos personales, tenemos en cuenta su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el posible riesgo de daños en caso de uso o revelación no autorizados, los fines para los cuales tratamos dichos datos y si es posible conseguir esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

 

Los detalles de los periodos de conservación para los distintos aspectos de sus datos personales figuran en nuestra política de conservación, que puede solicitar poniéndose en contacto con nosotros.

 

En particular, y sin perjuicio de lo anterior, la ley nos obliga a conservar información básica acerca de nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de operaciones) durante un periodo mínimo de 6 años desde que dejen de ser clientes por motivos tributarios, de auditoría financiera y de llevanza de registros.

 

En algunos casos concretos, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte el apartado Solicitud de borrado (dentro del punto 10. Glosario) para más información.

 

En algunos casos, podremos hacer anónimos sus datos personales (de modo que ya no se puedan relacionar con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información por tiempo indefinido sin tener que notificárselo.

 

 

9. SUS DERECHOS LEGALES

 

En determinadas circunstancias, la legislación en materia de protección de datos le otorga derechos con respecto a sus datos personales. Consulte el glosario si desea una explicación más detallada de estos derechos:

 

         Solicitar acceso a sus datos personales

         Solicitar la rectificación de sus datos personales

         Solicitar el supresión de sus datos personales

         Oponerse al tratamiento de sus datos personales

         Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales

         Solicitar la portabilidad de sus datos personales

         Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer cualquiera de los derechos indicados, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto especificada arriba o del correo electrónico lopd@AUTOONLINE.es.

 

SIN CARGOS HABITUALES

 

No tendrá que pagar ningún cargo por acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de sus derechos). No obstante, podremos cobrarle un cargo razonable en caso de que la solicitud sea manifiestamente infundada, repetitiva o excesiva. En tales casos, también tendremos la posibilidad de negarnos a atender dicha solicitud.

 

LO QUE PODEMOS NECESITAR DE USTED

 

Puede que tengamos que pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y, así, garantizar el derecho de acceso a sus datos personales (o el ejercicio de cualquier otro de sus derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelan a una persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud con el fin de acelerar nuestra respuesta.

 

LÍMITE DE TIEMPO PARA RESPONDER

 

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de un mes. En ocasiones, puede llevarnos más tiempo si su solicitud es especialmente compleja o en caso de que haya presentado varias solicitudes. De ser así, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

 

 

 

10. GLOSARIO

 

BASE LEGITIMADORA

 

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa para llevar y gestionar nuestro negocio de modo que podamos ofrecerles tanto a usted como al mercado el mejor producto o servicio y la experiencia más satisfactoria y segura. Antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta y ponderar cualquier posible impacto que ello pueda tener en usted (tanto positivo como negativo) o en sus derechos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalece sobre nuestros intereses (salvo que hayamos obtenido su consentimiento o si nos lo requiere o permite la legislación). Póngase en contacto con nosotros si desea más información acerca de la forma en que valoramos nuestros intereses legítimos cotejándolos con cualquier impacto posible sobre usted en relación con actividades concretas.

 

Cumplimiento del contrato significa tratar sus datos cuando sea necesario para ejecutar o llevar a cabo un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas que nos solicite antes de celebrar dicho contrato.

 

Cumplir una obligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

 

Dar el consentimiento significa realizar un acto afirmativo claro que refleje una manifestación de voluntad libre, específica, informada, e inequívoca del interesado de aceptar el tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen, como una declaración por escrito, inclusive por medios electrónicos, o una declaración verbal (tales como marcar una casilla de un sitio web en internet, escoger parámetros técnicos para la utilización de servicios de la sociedad de la información, o cualquier otra declaración o conducta que indique claramente en este contexto que el interesado acepta la propuesta de tratamiento de sus datos personales).

 

 

TERCEROS

 

Terceros internos

 

Otras empresas del Grupo SOLERA que actúen como corresponsables o encargadas del tratamiento, que tengan su sede en la Unión Europea o terceros países que garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas, que presten servicios informáticos y de administración de sistemas y que realicen actividades de presentación de información.

 

Terceros externos

 

         Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, que tengan su sede en la Unión Europea o terceros países que garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas  y que presten servicios informáticos y de administración de sistemas.

         Asesores profesionales que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo, abogados, bancos, auditores y aseguradoras, que tengan su sede en la Unión Europea o terceros países que garanticen un nivel de protección de sus datos adecuado de acuerdo a una decisión de adecuación de la Comisión Europea o que se ofrezca garantías adecuadas y que presten servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contables.

         La autoridad tributaria, los reguladores,  Jueces o Tribunales o cualquier otra autoridad u órgano administrativo en el ejercicio de las funciones que tenga atribuidas.

SUS DERECHOS LEGALES

 

Tiene derecho a lo siguiente:

 

    Solicitar acceso a sus datos personales. Podrá obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los tratamos de forma lícita.

 

    Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos de usted. Con ello, podrá corregir cualquier dato incompleto o inexacto que poseamos de usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

 

    Solicitar la supresión de sus datos personales. Puede solicitarnos que suprimamos o eliminemos sus datos personales en caso de que no tengamos un motivo fundado para continuar con su tratamiento. También tiene derecho a solicitarnos la supresión o la eliminación cuando haya ejercitado su derecho a oponerse al tratamiento (véase más adelante), en caso de que hayamos tratado su información de forma ilícita o si estamos obligados a borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir su solicitud de borrado por motivos legales concretos que le comunicaremos, si procede, en el momento de su solicitud.

 

    Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el interés legítimo de un tercero) pero exista algo en su situación particular que le haga desear oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que influye en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse en caso de que tratemos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, es posible que demostremos que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

 

    Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales Puede solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que determinemos la exactitud de los datos; (b) en caso de que el uso que hacemos de los datos sea ilícito pero no desea que los borremos; (c) si necesita que conservemos los datos aunque ya no lo necesitemos porque quiere determinar, ejercer o defenderse de reclamaciones legales, o (d) si se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos pero tenemos que verificar si contamos con motivos legítimos para usarlos que prevalezcan.

 

    Solicitar la portabilidad de sus datos personales a usted o a un tercero. Facilitaremos sus datos personales, a usted o al tercero que haya designado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que esto solo resulta aplicable a la información automatizada para cuyo uso nos haya dado su consentimiento en un principio, o en caso de que hayamos utilizado la información para llevar a cabo un contrato celebrado con usted.

 

    Retirar el consentimiento en cualquier momento en caso de que nos hayamos basado en el consentimiento para tratar sus datos personales. No obstante, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento efectuado antes de que retirara el consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos suministrarle determinados productos o servicios. De ser así, le informaremos en el momento en que retire el consentimiento.

 

Contacto

Información

+(34) 91 702 69 72

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